Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Activateur Formation — SAS, 23 rue Duret, 75016 Paris.
Contact RGPD : contact@activateur-formation.com.

Données collectées

• Formulaires (contact, devis, simulateur, ressources) : nom, email professionnel, fonction, entreprise, téléphone facultatif, message.
• Réponses au simulateur et au quiz : nombre d'apprenants, secteur, contraintes, périmètre — pour produire une recommandation.
• Données de navigation : URL, référent, type d'appareil, durée — agrégées et anonymisées pour mesure d'audience (sous réserve de votre consentement cookies).
• Échanges : emails, appels, comptes-rendus de rendez-vous lorsque vous nous contactez.

Finalités

• Produire une recommandation LMS personnalisée et planifier un échange.
• Envoyer notre newsletter et nos actualités, uniquement si vous l'avez demandé (opt-in).
• Mesurer l'audience et améliorer le site et notre méthodologie.
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Bases légales (art. 6 RGPD)

• Consentement : newsletter, cookies de mesure d'audience.
• Mesures précontractuelles : traitement de votre demande de cadrage, devis ou rendez-vous.
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité, prévention de la fraude.
• Obligation légale : conservation comptable et facturation.

Durées de conservation

• Leads et prospects : 3 ans à compter du dernier contact actif.
• Clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables).
• Cookies analytiques : 13 mois maximum.
• Newsletter : jusqu'à désinscription, puis suppression sous 30 jours.
• Cache de réponses IA sourcées : 30 jours maximum, sans données personnelles.

Sous-traitants & destinataires

Vos données peuvent être traitées par les sous-traitants suivants, sélectionnés pour leur conformité RGPD :

• Cloudflare, Inc. — hébergement edge et CDN (clauses contractuelles types UE-US).
• Supabase Inc. — base de données applicative, hébergement UE (AWS Ireland).
• Perplexity AI, Inc. — moteur de recherche sourcé pour les synthèses publiques. Aucune donnée personnelle de visiteur n'est transmise : seuls le nom d'éditeur ou la question publique posée sont envoyés.
• Resend / Brevo — envoi des emails transactionnels et de la newsletter.
• HubSpot — CRM et agenda de rendez-vous (le cas échéant).
• Google — Search Console (suivi indexation), Fonts (chargement typographique).

La liste détaillée et les clauses contractuelles types peuvent vous être communiquées sur simple demande.

Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Cloudflare, Perplexity, HubSpot, Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne et, le cas échéant, par l'adhésion au cadre EU-US Data Privacy Framework.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition, de limitation et de retrait du consentement. Pour les exercer, écrivez à contact@activateur-formation.com depuis l'adresse concernée. Réponse sous 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (sans consentement requis) et, sur consentement explicite, des cookies de mesure d'audience anonymisés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

Éditeurs, cabinets, personnes citées

Si vous êtes mentionné sur le site et souhaitez demander une rectification, voir la procédure dédiée sur notre Charte éditoriale & neutralité.