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Méthodologie

Comment nous benchmarkons les LMS, sans tricher.

Barème public, grille figée, sources tracées, droit de réponse opposable. Vous pouvez nous challenger à chaque étape.

Notre approche en 3 étapes
01
Veille continue & sourcing

Documentation éditeur, pricing public, démos, retours clients, benchmarks AFNOR/France Compétences, presse spécialisée. Chaque donnée est horodatée et liée à sa source primaire.

02
Scoring sur grille figée

Chaque sous-critère est noté de 0 à 5 par notre équipe, indépendamment et avant toute négociation commerciale. Pondération publiée, immuable sur l'année.

03
Revue contradictoire & droit de réponse

Les éditeurs sont notifiés des changements de score >5 points. Tout tiers peut signaler une inexactitude : réponse circonstanciée sous 7 jours ouvrés.

Notre grille de critères pondérée
Pédagogique
25%
  • Parcours adaptatifs & micro-learning
  • Évaluations & certifications
  • Mobile learning natif
  • Social & collaborative learning
  • Authoring intégré / SCORM 1.2 & 2004 / xAPI / cmi5
Technique
25%
  • API REST documentée & webhooks
  • SSO (SAML 2.0, OIDC) & SCIM
  • Performance (P95 < 1,5 s)
  • Sécurité (ISO 27001, SOC 2, pentests)
  • Intégrations HRIS, Teams, Workday, SuccessFactors
Commercial
15%
  • Modèle tarifaire (per-user, MAU, flat)
  • Conditions contractuelles & SLA
  • Évolutivité & versioning
  • Réversibilité des données
Conformité
20%
  • RGPD & hébergement UE
  • Qualiopi (compatibilité critères 1-32)
  • Accessibilité RGAA 4.1 / WCAG 2.1 AA
  • AI Act & traçabilité IA
SAV & accompagnement
15%
  • Support (langue, horaires, NPS)
  • Customer success dédié
  • Communauté utilisateurs & roadmap publique
  • Formation administrateurs

Pondération figée avant scoring. Évolution annuelle communiquée publiquement le 1er janvier.

Barème de notation (0 à 5 par sous-critère)
5
Exemplaire

Référence du marché, preuves publiques solides, recul client > 18 mois.

4
Solide

Au-dessus de la moyenne, sans angle mort majeur, déployé en production en France.

3
Conforme

Couvre les attendus standards, sans différenciation forte.

2
Limité

Fonctionnalité présente mais incomplète, contournements nécessaires.

1
Faible

Présent sur papier, non opérationnel en pratique.

0
Absent

Critère non couvert, ou roadmap sans engagement daté.

Score global / 100 = somme des moyennes par axe × pondération. Affiché publiquement sur chaque fiche éditeur.

Notre modèle de courtier

Comme tout courtier, nous sommes rémunérés côté éditeur. Et nous l'écrivons.

Comme tout courtier (assurance, crédit, immobilier), nous sommes rémunérés par les éditeurs partenaires lorsqu'un acheteur signe avec eux suite à notre accompagnement. La grille de critères est publique, la pondération est figée avant scoring, et un acheteur peut nous challenger à tout moment sur un score donné.

  • Scoring réalisé avant toute négociation commerciale.
  • Éditeurs non partenaires inclus dans nos panoramas pour éviter l'angle mort.
  • Pondération identique pour tous les clients, publiée et figée annuellement.
  • Données vérifiées sous 30 jours auprès de sources primaires (site éditeur, doc technique, pricing public).
  • Droit de réponse circonstancié sous 7 jours ouvrés pour tout éditeur ou tiers.
  • Liens cliquables vers chaque source citée — traçabilité totale.
Droit de réponse

Une donnée vous semble inexacte ? Réponse argumentée sous 7 jours ouvrés.

Conformément à la LCEN (art. 6.IV) et à notre charte éditoriale, tout éditeur ou tiers cité peut demander rectification. Nous publions soit la correction, soit votre droit de réponse intégral, dans un délai de 7 jours ouvrés.

Une question sur un score précis ?

On vous explique comment il a été calculé. Sans détour.